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Nos engagements
DANS LA QUALITÉ DU SERVICE

• RÉACTIVITÉ : 92% des expéditions de commandes en moins de 48 H, dont 86% sous 24H.
• ADAPTABILITÉ : Panoplie des modes de livraison en fonction des produits, des budgets et des lieux de livraison. Nombreux modes de paiements possibles.
• EFFICACITÉ : 92% des litiges traités sous 48H.
DANS L'ÉVOLUTION DE NOTRE OFFRE
• NOUVEAUTÉS : plus de 25% de nouvelles offres par an (hors spectacles).
• INNOVATIONS : Pour répondre aux attentes de ses clients utilisateurs et partenaires, Canalce innove chaque année et lance de nouvelles gammes de produits ou services.
• PROMOTIONS : Au-delà des tarifs réduits permanents, Canalce propose des promotions exceptionnelles allant jusqu’à 80% de réduction.
DANS LA SÉCURITÉ DES DONNÉES ET LA LIBERTÉ INDIVIDUELLE
• PAIEMENT SECURISÉ :
Paiement par carte bancaire, chèque bancaire, chèque postal ou vacances, toutes les données saisies sont cryptées pour garantir la sécurité des transactions. Canalce a mis en place, avec son partenaire le Groupe Crédit du Nord, un formulaire de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
• DONNÉES PERSONNELLES PROTÉGÉES :
Conformément à la loi Informatique et Libertés (CNIL) du 6 janvier 1978 (article 27), vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant en cliquant ici, ou en nous écrivant à l'adresse suivante :
Canalce - 47 rue de l'Est - 92774 Boulogne-Billancourt Cedex ou tout simplement par email
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Chiffres établis en mai 2008